- Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты любым удобным для Клиента способом.
- Стоимость услуг пост-обработки не возвращается.
- Студия приступает к работе только после заполнения технического задания (ТЗ) и внесения предоплаты. Если клиент отказывается от заполнения ТЗ, то студия вправе делать пост-обработку материала на своё усмотрение.
- Срок оказания услуг пост-обработки составляет от 5 до 7 календарных дней и отсчитывается с момента внесения предоплаты.
- Клиент может внести 3 бесплатные правки, не противоречащие Техническому заданию и не влекущие за собой конструктивных изменений в проекте в течение 7 дней. По истечению указанного срока проект считается принятым.
- Правки по качеству к обработанному материалу не принимаются, если в разделе “Рекомендации студии” заполненного Клиентом ТЗ были указаны существенные недостатки в исходном материале Клиента, которые могут привести к некачественному звучанию итогового результата оказания услуг.
- Отказ от принятия услуг по пост-обработке со стороны Клиента возможен только при условии оплаты оказанных услуг и фактически понесенных расходов в соответствии с ч.1 ст. 782 ГК РФ.
- Студия не несёт ответственности за несоответствие ожиданиям Клиента, если услуги были оказаны в полном соответствии с ТЗ.
- При заполнении электронного ТЗ, являющегося исключительной разработкой Resonant Arts, клиент соглашается со всеми разделами и условиями оказания услуг, указанными в ТЗ, с момента получения электронного письма с заполненным ТЗ на его личную электронную почту. При этом Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных.
- Заказчик в полной мере осознаёт и принимает ответственность за содержание Технического задания. Услуги исполняются в точном объеме и соответствии с ТЗ.
- Срок хранения итогового результата работ – от 1 до 14 дней. Если клиент не забрал с собой итоговый результат, студия не несёт ответственности за удаление материала со своих жёстких дисков по истечению указанного срока.
- При повреждении или утрате записи в процессе оказания услуг пост-обработки, вызванными прямым халатным отношением сотрудников, студия за свой счёт предоставляет время на повторную запись материала в целом или части.
- Дополнительные правки в уже принятый результат работ вносятся за отдельную плату.
-
Пост-обработка осуществляется силами и за счёт средств студии. Все интеллектуальные и смежные права на результат оказания услуг пост-обработки принадлежат студии.
Студия может передать исходный материал, используемый при оказании услуг без наличия эффектов и инструментов, которые были применены в процессе оказания услуг.
Клиент может выкупить интеллектуальные и смежные права на результат оказания услуг пост-обработки, а именно, на эффекты и инструменты, используемые в процессе оказания услуг. Стоимость передачи прав будет составлять 100% от общей стоимости оказания услуг. - Дополнительные правки в уже принятый результат работ вносятся за отдельную плату.
-
Подарочный набор Resonant Arts - денежный депозит, который может быть использован в течение 6 месяцев со дня покупки.
Он предоставляет собой право Держателя набора на выбор услуг студии на сумму, равную его номинальной стоимости.
Подарочный набор Resonant Arts - индивидуальный и не включает в себя фиксированный набор услуг, который мог быть согласован при покупке.
Держатель Подарочного набора, при обращении в студию обговаривает с менеджером нужный ему набор услуг по актуальным ценам студии на момент использования набора.
Подарочный набор не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.
