Запись IVR приветствия

от 20 000 рублей

RUB

IVR (Interactive Voice Response) – это заранее записанное голосовое телефонное сообщение или, проще говоря, автоответчик. Вместо коротких гудков в трубке клиент слышит приятный голос, который сообщает ему, что пока все сотрудники активно работают, но уже скоро кто-нибудь освободится и обязательно с ним переговорит.


Оно мне надо?


Запись IVR приветствия уже стала нормой для серьёзных компаний, которые понимают, как сложно привлечь и удержать клиента. Если театр начинается с вешалки, то успешное сотрудничество – с первого звонка. Поверьте, на рынке так много предложений, что редкий клиент перезвонит в компанию, если с первого раза ему не удалось найти ответ на свой вопрос.


 

Голосовое сообщение решает две ключевые проблемы:


 

  1. не даёт клиенту заскучать, пока на его звонок не могут ответить чересчур занятые операторы (IVR создаёт иллюзию общения);
  2. экономит время сотрудников компании (следуя простым инструкциям, клиент может самостоятельно выйти на нужный отдел или найти автоматический ответ на свой вопрос).

 

Примеры работ записи IVR.

Студия Resonant Arts за время своего существования записала более 120 IVR приветствий. И мы знаем в этом толк. У нас есть своя база дикторов. Мы сходу рекомендуем нужный голос для вашей компании. И поможем выбрать идеальное сочетание музыкального сопровождения, голоса и используемой лексики.

 

Resonant Arts - IVR приветствие для Qatar Airways

00:00
00:00

Resonant Arts - IVR для КРК системс

00:00
00:00

Resonant Arts - IVR для Аэропорта

00:00
03:53

Resonant Arts - IVR для Head Hunter (на английском языке)

00:00
03:53

Resonant Arts - IVR для Head Hunter (на русском языке)

00:00
03:53

 

Сколько стоит записать IVR?

 

Запись IVR под ключ – 20 000 руб.


 

В цену включено:

 

  • аренда студии
  • работа диктора и звукорежиссера
  • обработка материала, подбор музыки

 

Рекомендации по записи IVR

 

Разумеется, потратив энное количество усилий и нервных клеток, можно записать голосовое сообщение самостоятельно. Но часто бывает «хотели как лучше, а получилось как всегда».


  • Во-первых, надо правильно выбрать голос, который услышат сотни или тысячи клиентов. Например, у неопытного диктора могут проскользнуть нотки предательской неуверенности, или, наоборот, он выберет слишком «зазывающий» тон.
  • Во-вторых, запись меню IVR – вообще очень скользкое дело. Можно так запутать клиента, что он плюнет и отправится искать варианты попроще.

Нередко «самопальные» IVR записи не решают проблемы с привлечением заказчиков, а наоборот создают их. Поэтому лучше один раз обратиться за помощью к профессионалам, чем регулярно выслушивать недовольства клиентов и совершенствовать голосовые сообщения.


Заказать услугу
* Необходимо ваше согласие на обработку данных
или позвоните +7 (499) 450-65-22